交行信用卡手续费让市民吃不消 划卡6万手续费1万多

时间：2015-07-06 15:09:13 来源：东北网　　　 阅读量：141

　　近几年，很多市民都办理了信用卡，说不定什么时候有急用，这信用卡就派上了用场。近日，家住让胡路丽水华城的唐女士向记者反映，6月13日凌晨，一位朋友突然发病住院需要做手术，她用手中的交行信用卡给朋友刷了6万元。

　　结果手机发来短信通知，让唐女士分24期还完本金，此外每个月要付400余元手续费，手续费得1万余元。7月3日，记者对此事进行了采访。

　　划卡6万要付1万余元手续费

　　唐女士告诉记者，6月13日凌晨1时许，她的朋友突然感觉心脏难受给她打来电话，她和丈夫赶紧送朋友去大庆油田总医院检查。做了心电图以后，医生告诉唐女士，她的朋友是急性心梗，想要保命需要马上做心脏支架手术。

　　由于手里没有多少现金，唐女士拿出了自己的交行信用卡先后刷了两次卡，第一次刷了1万元，第二次刷了5万元。刷完卡以后，手机来了几个短信，由于当时忙着帮助朋友，唐女士也没细看。次日，唐女士才发现，信息显示她划卡的6万元，要分24期还完，每期的手续费是400多元。唐女士算了一下，这样一来，她要花上1万余元的手续费，她认为很不合理。

　　记者看了唐女士的短信，上面写着“您尾号1387交行信用卡6月13日好享贷消费50000.00中50000.00已按约定分24期，每月手续费360.00”，而划的1万元的手续费每期是72元，加在一起每期是432元，24期的手续费则是10368元。

　　读者质疑手续费收得不合理

　　短信里的“好享贷”是什么意思？唐女士告诉记者，之前她和信用卡上的400客服联系过想要贷款买车，客服告诉她，“好享贷”就是买车的时候才能划出来，专款专用。唐女士对此提出疑问，因为客服当时说“好享贷”只有买车时才能划出钱，而她划卡6万元的地点明明是医院，并不是4S店，不应该出现“好享贷”，她认为是银行出现的问题。

　　唐女士告诉记者，自己的信用额度是2.3万元，不应该全是“好享贷”里的钱。唐女士给客服打了电话，提出想要偿还本金并取消“好享贷”，而客服人员称，即使唐女士提前还款，也要按照24期缴纳手续费。

　　找到客服帮助取消“好享贷”

　　7月3日，记者和唐女士来到了交通银行乐园支行。一名工作人员了解了情况以后告诉唐女士，这个“好享贷”是交行客服的业务，和他们现实的银行没有任何关系。这名工作人员帮助唐女士再次联系了交行客服，唐女士称自己早已经将6万元的本金偿还了，希望能取消“好享贷”。

　　这名客服人员核实了一下唐女士的信用额度，然后表示将帮助唐女士取消“好享贷”。几秒钟后，这名客服人员告诉唐女士，她的“好享贷”已经取消了，也不用再付手续费了。

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