高新区高校食堂外包商家

河南天成餐饮管理服务有限公司带您一起了解高新区高校食堂外包商家的信息,承包食堂在处理用餐者个性化服务时，提供多样化选择。为商务用餐者提供定制化套餐和私密用餐环境；为健身人群提供营养搭配合理的健身餐；为儿童设计色彩鲜艳、造型可爱的儿童餐。用餐者还可以根据自己的口味和需求，提出菜品定制要求，食堂尽力满足，提供贴心的个性化服务。食堂承包的用餐环境打造注重细节。合理规划餐厅布局，确保通道宽敞，方便用餐者行走和取餐；选用舒适的桌椅，提高用餐舒适度；安装合适的照明设备，营造温馨的就餐氛围；摆放绿植进行装饰，改善空气质量，同时增添生机与活力。通过这些细节处理，为用餐者提供舒适愉悦的就餐环境。

高新区高校食堂外包商家,承包食堂在处理食材加工操作时，严格遵守规范。生熟食品分开处理，使用不同的刀具、砧板和容器，防止交叉污染；食品加工过程中，控制好烹饪温度和时间，确保食品熟透；对易腐食品，按照规定进行冷藏或冷冻保存；食品添加剂的使用严格按照标准执行，确保加工出的食品安全、卫生、营养。承包食堂在处理员工考勤管理时，采用信息化手段。使用指纹打卡机或人脸识别系统记录员工出勤情况，系统自动生成考勤报表，统计员工的出勤天数、迟到早退次数等信息。考勤专员定期核对考勤数据，对异常情况及时与员工沟通确认。将考勤结果与员工的薪酬、绩效考核挂钩，规范员工考勤行为，保障食堂正常运营秩序。

承包食堂在处理用餐者特殊饮食需求时，提供贴心服务。针对素食者，设立专门的素食窗口，提供丰富的素菜菜品；为糖尿病患者定制低糖套餐，选用合适的食材进行烹饪；对少数民族用餐者，根据其饮食习俗准备特色餐食。用餐者可通过提前预约的方式，提出特殊饮食需求，食堂会尽力满足，体现人性化服务理念。在处理食堂承包的户投诉时，遵循快速响应原则。设立专门的投诉渠道，如投诉电话、意见箱、线上反馈平台等，方便户反映题。接到投诉后，工作人员及时与户沟通，了解具体情况，表达歉意并承诺处理时限。成立专项小组对投诉题进行调查核实，制定解决方案，处理完毕后回户，确保户满意，不断改进服务质量。

承包食堂开展用餐者满意度调查，采用多渠道收集反馈。在食堂内设置意见箱，每月收集纸质建议；开通线上卷平台，方便用餐者随时填写。定期安排工作人员进行现场谈，直接了解需求。对收集到的反馈进行分类整理，制定改进计划并公示，明确责任人和完成时间，形成“收集-整改-反馈”闭环管理。处理食堂承包的剩菜剩饭，遵循减量化与资源化原则。通过分析历史用餐数据，控制菜品制作量，减少剩余。对未售出的菜品，若未受污染且符合食用标准，联系公益机构捐赠；无法食用的部分，交由厨余垃圾处理单位，通过高温堆肥、厌氧发酵等技术转化为肥料或能源，实现资源再利用。

食堂承包业务中，处理用餐者意见反馈是持续改进的动力。安排专人负责收集用餐者的意见和建议，通过意见箱、线上平台、现场交流等多种方式，及时了解用餐者的需求和想法；对收集到的意见进行分类整理，分析题产生的原因；针对题制定改进措施，并及时落实，将改进情况反馈给用餐者，形成良好的互动，不断提升服务质量。食堂承包企业在处理食品安全宣传工作时，采用多种形式。在食堂内张贴食品安全宣传海报，展示食品储存、加工的正确方法和注意事项；设置宣传栏，定期更新食品安全知识、营养搭配常识等内容；举办食品安全知识讲座，邀请人士为用餐者讲解食品安全知识，提高用餐者的食品安全意识和自我保护能力。

河南天成餐饮管理服务有限公司成立于2013年1月16日，注册于郑州市高新技木开发区正弘数码港。注册资金5001万元。公司现有员工630余人，中高级厨师32人，中级厨师78人，技术工110人。2014年组织成立自愿者服务队。2022年10成立党支部。 公司成立以来积极学习，敢于改革，大胆创新，按照有自己特色的发展经营思路，做出了良的成绩，取得了很好的社会口碑，赢得了众多荣誉。公司现任，河南省餐饮与饭店行业协会团餐专委会副主单位，郑州团餐行业协会副会长单位，巩义市团餐行业协会主单位。2018年至2023年被评为年度河南省优秀团餐企业；2020年至2023年被评为年度河南团餐30强企业；2021年团餐企业百强。疫情期间公司积极参与抗击疫情，公司被评为2020、2022、2022年度优秀抗疫企业，26名员工获抗疫先个人。公司志愿服务队荣获2022年度巩义市优秀志愿服务市长奖。12名经理获得河南省优秀团餐经理。9名管理人员获得河南省餐饮与饭店行业协会的金爵奖、金鼎奖、金厨奖。 现经营医院餐厅5个，大学餐厅5个，中小学餐厅28个，上市企业餐厅4个，餐厅3个，社会餐饮店6个。 公司合理优化资源，组织机构精简，分工明确，配合默契，恪守其职使公司各项工作。公司以人为本，科学发展，规模日益壮大。员工坚守用心做事，追求卓越的工作信念，赢得了各合作单位及社会的好评。