工行电子银行服务能力提升 推进互联网金融加快发展

时间：2015-06-01 13:35:42 来源：中国网 阅读量：76

今日获悉，今年以来，工行衡水分行充分发挥融e购、工银e支付等特色产品优势，持续推进互联网金融的加快发展，电子银行服务能力和服务品质不断提升。截至4月末，该行新增工银e支付客户3.1万人，存量达9.8万人，手机银行存量动户38776户，同比增加83.5%，前四个月完成电子银行交易金额2072亿元。

立足市场需求，及时明确推进机制。针对当前互联网金融快速发展的市场形势，结合上级行整体推进思路，该行立足本行实际，及时制订了《2015年电子银行业务工作规划》，明确工作目标、产品挂钩奖励机制、指标考评口径及营销措施。为充分调动一线人员的工作积极性，该行还推出了专门针对电子银行产品经理的管理考评办法，进一步优化各行电子银行产品经理的配备，明确职责和目标，全行上下形成统一的发展合力。

开展立体宣传，加快重点产品推进。为让更多的客户了解工行互联网金融产品优势，该行以“精准化、智能化、社交化”的互联网思维突破传统营销模式，促进融e购、手机银行客户端、工银e支付三项产品的营销普及和工银融e联、工银e投资两项新产品与服务的推广。在做好“行内员工体验”的基础上，利用报刊、电台、网站、公交等多种载体，以“中国工商银行互联网金融强势来袭”为主题开展多维度宣传，形成视觉冲击。自5月20日起，该行启动了移动金融“进市场”专项营销活动，仅一周时间已组织活动20余场，效果及反馈良好。

坚持项目拉动，打造线上线下一体化平台。按照“名商、名品、名店”原则，该行依托融e购电商平台，加快发展线上商户及各类民办学校、幼儿园、大型驾校等学校收费项目，拓宽商户的销售渠道，帮助学校实现融e购网上缴费，助力实业发展和民生改善。今年以来，该行密集开展了“融e购”周年庆等系列活动，与有实力的商户和经销商携手开展促销。前4个月，电商平台注册客户突破1.5万户，B2C电商平台交易额突破2.5亿元，工行的互联网金融产品正逐步融入企业的经营发展和百姓的日常生活。