辽阳淘宝店代理运营公司-辽阳淘宝店铺运营每天做什么
抚顺市优逸仓储服务有限公司,成立于2018-11-19,以为需求群体提供全套互联网解决方案为主营方向,是一家可靠提供淘宝店铺运营的服务型企业。公司始终遵循客户为首、规范管理、追求的宗旨,注重团队合作与敬业精神,在运营外包行业取得了优异的成绩,经过数年来的努力,已经在需求群体的心中建立了不可动摇的地位。
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淘宝店铺运营的核心
中小卖家对于淘宝运营一直很迷茫,不知道淘宝店铺该如何去运营,可能也看了很多所谓的干货,但是却非常杂。其实做好淘宝运营只要从五大核心出发,那么,你的思路将会变得特别清晰。
1.产品选品
产品为王,一件好的产品直接决定你能不能卖的好,而产品的质量也直接影响了客户体验。淘宝现在越来越注重顾客的体验了。同时,还决定了你的DSR,评价等等。而这些指标也是对于你后期店铺能不能做好是起着决定性因素的。
2.展现量和点击率
先有展现、曝光,才会有访客;有了访客,才有转化成交。简单的说,做好免费流量的SEO优化,另外,用付费流量来辅助,准确的定位人群获取更多的流量,很多卖家朋友内功没做好就去开车,白白浪费钱。
3.转化率和客户体验
人人都想获取转化率,但是,我想说大家先把前几点问题给把握好了,再来考虑这一点。影响转化率的因素也要很多,包括标题,主图,详情页,DSR,评价,问大家,价格,销量,客服,信誉度等等因素。
大家都整天想着如何转化的,却把客户体验给忽略了。其实产品&服务一直都是我们做好一家店铺的两大核心要素。服务不仅仅说的是售后,同样包括客户咨询时客服的服务积极性,响应速度,响应频率,要有主动服务意识。同时,另外还包括,发货后的物流等等都会影响你的客户体验。这里提一点店铺已经成交的老顾客也要维护好,老顾客营销也是非常重要的,店铺复购率好的店铺加的权重非常高。
淘宝运营的基础关于选主推品的细节。
一个店,肯定需要一个新款来带动整个店铺。我们肯定会面临一个选品的问题。不管你是做服装这样的类目也好,还是做小标品这样的类目,都需要确定一个主推款。款式为主的,服装鞋包这些,肯定款式为主,测个好款。有的的类目,产品很多,要找一款好的产品切入市场。这是更难的,一般我们会考虑哪些块面呢。
1.这个品的市场大不大,搜索量有多大,前面的每天能出多少单,流量结构,PPC费用如何等等。这些都可以在生意参谋里订购一个市场行情去看。
2.注意一下同行的流量结构,对于你来做,好不好做。像我已经遇到过,猛跑淘客的,一直亏,到底图个啥呢。如果是做搜索,用什么方法做,投入价值大不大等。
3.主推品和店铺其他产品的关联性。如果是服装,鞋子这样的产品,能出一个新款,量很大,可以支撑整个店铺的盈利了。但是有一些产品,类型的店铺,其实是要以动销,回购这些为主的。就得去在产品的布局上下功夫。我们的主推款更多的目的不是盈利,而是作为引流。这就需要店铺的整体布局来消化流量,促成动销。这样才可以赚钱盈利。说到产品的关联性,我们可以通过生活经验,参考同行等等去整理。
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运营整体店铺的需要注意的细节块面
我们运营一个店铺,做单品盈利的也就不去说了,那种整个店几个产品的。一般,还是需要我们在产品布局上注意,产品与产品之间的关联性要高。还有就是整个店铺是卖什么的,得有个明确的定位。然后包括从视觉,调性上的融洽统一。你做女鞋,就较好先圈一个年龄段的,风格统一。做男装,是潮牌也好,牛仔主题的也好,等等。
1.pc首页能做的还是尽量做,特别有的类目主要流量还是集中在PC的。
2.手机首页,结合店铺情况。合理的排版,店铺活动、优惠券、分类栏、推荐产品等等。
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